Если продавец отказывается возвращать деньги – это повод обратиться в суд. Об этом заявили в ведомстве.
В петербургском отделении Роспотребнадзора рассказали, законно ли возвращать деньги за подарочный сертификат. Оказалось, что да. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства по Северной столице.
Сертификат является авансом будущей оплаты товара, который еще не передали покупателю, это значит, что договор купли-продажи еще не был осуществлен. По этой причине обладатель сертификата может отказаться от заключения этого договора до передачи товара и потребовать средства у продавца. Если гражданин получил отказ, а жалоба игнорируется – вопрос можно решить через суд.
Ранее Табло сообщало, что петербуржский Роспотребнадзор назвал темы, с которыми обращались горожане в 2022 году. В большинстве случаев речь шла о нарушении прав потребителей — 60,1% (34139).