С 1 сентября 2025 года при покупке железнодорожных билетов в плацкартные вагоны через интернет пассажирам теперь нужно самостоятельно выбирать комплект постельного белья. Об этом сообщили в Федеральной пассажирской компании.
Раньше согласие на покупку белья отмечалось в билете автоматически. Теперь, согласно новым правилам, эта услуга предоставляется только в том случае, если пассажир сам поставит соответствующую отметку при оформлении заказа.
При покупке билета на сайте или в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» система показывает уведомление о возможности добавить постельное белье. При покупке в кассе пассажира информирует сотрудник железной дороги.
В приложении РЖД для телефонов Apple по умолчанию установлена отметка «отказаться от постельного белья». Чтобы заказать комплект при покупке билета, нужно убрать эту галочку. Если пассажир не выберет опцию, система напомнит, что использовать матрас, подушку и одеяло без постельного белья запрещено санитарными правилами.
Стоимость комплекта постельных принадлежностей на текущий момент составляет 232 рубля 60 копеек. При необходимости пассажиры могут приобрести белье у проводника уже во время поездки, дополнительно оплатив его стоимость.